Pocos contribuyentes desean enfrentarse a una auditoría del Servicio de Impuestos Internos (IRS). De hecho, en los últimos años, muy pocos estadounidenses han pasado por una.
Menos del 1 % de todas las declaraciones de impuestos presentadas entre 2013 y 2021 fueron auditadas al cierre del año fiscal 2023, según cifras del IRS. En particular, solo el 0,44 % de las declaraciones individuales y el 0,74 % de las corporativas fueron revisadas.
Una de las razones es que la agencia no contaba de manera consistente con recursos financieros, humanos y tecnológicos suficientes. Aunque en los últimos dos años el IRS había empezado a reforzar sus actividades de cumplimiento gracias a los fondos de la Ley de Reducción de la Inflación, gran parte de ese apoyo fue reducido posteriormente por el Congreso.
¿Quiénes eran auditados?
Una auditoría —o revisión— ocurre cuando el IRS solicita más información sobre lo declarado en un año fiscal específico. Con esos datos, busca confirmar si los impuestos pagados o reembolsos reclamados son correctos. Si tras la auditoría se determina que debes más dinero y no lo pagas a tiempo, recibirás un aviso de cobro.
Las probabilidades de ser auditado varían dependiendo de factores como el nivel de ingresos, los créditos fiscales solicitados o la propiedad de un negocio.
Por ejemplo, el IRS reportó que auditó el 8,7 % de las declaraciones de personas que informaron ingresos positivos superiores a 10 millones de dólares.
En cambio, para quienes reportaron entre 50.000 y 500.000 dólares, la tasa de auditoría se mantuvo en 0,5 % o menos. Las auditorías fueron más frecuentes entre los hogares de bajos ingresos que solicitaron el crédito tributario por ingreso del trabajo, con tasas de entre 0,7 % y 1,5 % en distintos años.
Impacto de la falta de personal y el aumento de la IA
Debido a la inestabilidad reciente del IRS, las futuras tasas y prioridades de auditoría son inciertas.
Un vocero del Tesoro evitó comentar sobre las expectativas de auditorías para el actual año.
El 15 de abril, en una publicación en X, el secretario del Tesoro, Scott Bessent, afirmó que están enfocados en mejorar el funcionamiento del IRS, protegiendo la privacidad y elevando la calidad del servicio al cliente.
Durante su audiencia de confirmación, Bessent expresó su compromiso de usar inteligencia artificial (IA) o cualquier otro recurso para combatir la evasión fiscal, especialmente entre los más acaudalados.
La agencia atraviesa además una crisis de personal: en solo tres meses, ha tenido cuatro comisionados interinos desde la renuncia de Danny Werfel en enero. Además, enfrenta una ola de renuncias, jubilaciones y despidos, afectando especialmente las áreas de auditoría y cobro.
La pérdida de empleados coincide con los esfuerzos del Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE) por modernizar la agencia usando IA, una herramienta que el IRS ya estaba probando.
El uso combinado de inteligencia artificial y una plantilla reducida preocupa a los expertos en auditorías, que insisten en la importancia de mantener supervisión humana para proteger los derechos de los contribuyentes y asegurar una recaudación fiscal eficiente. La llamada “brecha fiscal”, es decir, los impuestos no recaudados, se estima actualmente en cerca de 700.000 millones de dólares anuales.
Werfel destacó la necesidad de probar adecuadamente las nuevas tecnologías antes de depender de ellas por completo. Advirtió que, aunque la IA puede asistir, la supervisión humana sigue siendo esencial para validar cada decisión antes de ejecutarla.
Se teme que el IRS, con menos personal capacitado, no logre gestionar auditorías complejas, particularmente aquellas relacionadas con grandes empresas o contribuyentes de altos ingresos.
En cambio, las auditorías automatizadas por correspondencia —realizadas mayormente por correo y enfocadas en casos más sencillos— probablemente continuarán sin grandes cambios, afectando principalmente a contribuyentes de menores recursos.
Riesgos para el servicio y la precisión
Con una reducción de personal, será más complicado para los contribuyentes comunicarse con un agente para resolver sus casos.
Werfel subraya que todos tienen derecho a recibir atención adecuada y a una resolución justa de sus casos. Sin embargo, hasta que se desarrollen asistentes virtuales eficientes, la falta de contacto humano podría dificultar aún más las disputas sobre montos adeudados.
La defensora del contribuyente, Erin Collins, ya había señalado en 2020 que los retrasos y la dificultad para contactar a personal responsable eran problemas graves dentro del IRS.
Nina Olson, exdefensora nacional del contribuyente, advierte que una dependencia excesiva en IA, junto con recortes de personal en el IRS y su Defensoría, puede empeorar los errores. Si los sistemas automáticos son entrenados con datos incorrectos, podrían aumentar los falsos positivos, generando más frustración entre los contribuyentes.
Reducir la cantidad de personal que puede intervenir en auditorías y cobros no solo afectaría a quienes enfrentan problemas legítimos con el IRS, sino que también podría comprometer la salud fiscal del país en un momento en que la deuda nacional alcanza niveles históricos.
Fuente:https://www.cnn.com/
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